AGENT IA SPÉCIALISÉ EN
Stations de Ski
Dès la première neige, la station reçoit des centaines de questions par jour : ouverture des pistes, météo, forfaits, accès, navettes. L'agent répond en direct, avec l'information du jour.
Essayez Nina !
L'agent IA de la station de ski Pra-Loup vous répond sur WhatsApp ou sur praloup.com.
Bonjour 👋 Je suis l'agent IA de la station. Pistes, forfaits, accès : posez-moi vos questions, jour et nuit.
8.27Le secteur sommet est ouvert aujourd’hui ?
8.28Bonjour ⛷️ Oui : 14 remontées sur 18 tournent et 40 cm de neige fraîche sont tombés cette nuit.
8.28Super ! Et pour monter, chaînes obligatoires ?
8.29Oui, depuis Le Pont 🚗 Les navettes gratuites partent toutes les 20 min du parking P3.
8.29Les webcams en direct des trois secteurs :
Et ce soir, il y a quelque chose ?
8.31Descente aux flambeaux à 18h30 et DJ set au bar du sommet 🎶 Je vous inscris aux alertes neige ?
8.31- Déployé en 1 semaine
- Prise en main immédiate
- Hébergement souverain, conforme RGPD
Ils nous font confiance
AGENT VOCAL
Et au téléphone, l'info du jour
Pistes ouvertes, route d'accès, équipements obligatoires : en saison, le téléphone sonne dès l'aube. L'agent vocal répond avec l'information du jour, tirée des mêmes connecteurs que votre agent écrit.
Vendu seul ou avec l'agent écrit : mêmes connecteurs, même base de connaissances, un seul Pilot. Découvrir l'agent vocal
Voyez l'agent vocal en action !
Réserver une démoStation de ski, bonjour. Vous êtes en ligne avec l'agent IA de la station. Que puis-je pour vous ?
Bonjour, le secteur sommet est ouvert aujourd'hui ?
Oui : 14 remontées sur 18 tournent, et 40 cm de neige fraîche sont tombés cette nuit.
Il faut des chaînes pour monter ?
Oui, à partir du Pont. Les navettes gratuites partent toutes les 20 minutes du parking P3.
Campagnes
Prévenez vos skieurs au bon moment
Des messages WhatsApp à vos contacts : tout de suite, à l'heure que vous choisissez, ou automatiquement quand la situation se présente.
Instantanées
Vous écrivez, vous choisissez qui les reçoit, et vous envoyez maintenant ou à l'heure dite, entre 8 h et 21 h.
- MaintenantVent fort : le télésiège des Crêtes est à l'arrêt, passez par le Chamois.
- MaintenantRoute fermée au-dessus du Pont : navettes gratuites depuis le parking P3.
- Ce soir, 17 hDescente aux flambeaux à 18 h 30, au pied des pistes.
Automatisées
Vous choisissez le déclencheur : elles partent seules, au bon moment, pour chaque contact concerné.
- Chute de neige40 cm de neige fraîche cette nuit : ouverture du domaine à 8 h 45.
- Veille d'arrivéeÀ demain ! Chaînes obligatoires depuis le Pont, vos forfaits vous attendent en caisse 2.
- 15 jours avant l'ouvertureLe domaine ouvre dans quinze jours : les forfaits saison sont en vente.
- Nouvel abonnéBienvenue ! Le bulletin neige du jour et les tarifs des forfaits.
Uniquement aux contacts qui ont accepté de les recevoir, avec désinscription en un clic. Les réponses arrivent dans la conversation, où l'agent prend le relais, et chaque envoi se suit destinataire par destinataire dans Pilot.
Canaux
Il répond là où l'on vous écrit
Un seul agent et une seule base de connaissances pour tous vos canaux : chaque conversation, d'où qu'elle vienne, se retrouve dans Pilot.
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WhatsApp
L'API officielle WhatsApp Business. Avec la coexistence, vous gardez votre numéro et l'application WhatsApp Business : votre équipe et l'agent partagent les mêmes conversations.
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Instagram
Il répond aux messages privés de votre compte professionnel.
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Messenger
Il répond aux messages reçus sur votre page Facebook.
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Votre site Web
Une bulle de discussion à vos couleurs, installée par une ligne de code, par Google Tag Manager ou avec notre extension WordPress.
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Votre appli
La même discussion, intégrée à votre application mobile.
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Par e-mail
Il répond aux e-mails reçus sur l'adresse que vous lui confiez.
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SMS
Il répond aux SMS reçus sur un numéro dédié.
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Telegram
Il répond sur un compte Telegram à votre nom.
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Téléphone
Avec l'agent vocal, vendu à part : il décroche sur un numéro dédié et aux appels WhatsApp.
Connecteurs
Branché sur vos outils
L'agent se connecte à vos outils métiers, à votre site Web et à vos documents. Il dialogue aussi avec votre CRM. Vous gardez la main sur les sources, donc sur les réponses.
Outils métiers
LumiplanOuverture des pistes et des remontées, enneigement, météo et état des routes, tels que la station les publie.
DigiSnow by SocialBoxOuverture des pistes et des remontées, enneigement, météo et état des routes, tels que la station les publie.
ApidaeLes offres touristiques de votre territoire — hébergements, restaurants, activités, événements — à jour, dans l'ordre de mise en avant que vous choisissez.
TourinsoftLes fiches de votre SIT — hébergements, restaurants, activités, événements — synchronisées pour des réponses à jour.
GeotrekVos itinéraires de randonnée et leurs informations pratiques.
AffluencesLa fréquentation en temps réel de vos sites, pour orienter les visiteurs au bon moment.
- Météo
Les prévisions météo à jour pour votre territoire.
CRM et marketing
BrevoLes contacts recueillis par l'agent rejoignent vos listes et vos campagnes.
HubSpotContacts et demandes recueillis par l'agent, versés dans votre CRM.
PipedriveLes demandes qualifiées par l'agent arrivent dans votre pipeline.
SalesforceContacts et demandes recueillis par l'agent, synchronisés avec Salesforce.
Votre outil n'y est pas ? Parlons-en : un connecteur se construit à la demande.
Supervision & Analytics
Pilot : vous êtes aux commandes !
Avec Pilot, vous avez les pleines commandes de votre Agent IA. Cet outil puissant et unique, développé par Virage AI, vous donne toutes les clés : supervision, optimisation, analytics, push messages… Vous voyez ce qu'on vous demande, ce à quoi l'agent a répondu et ce qu'il vous a fait gagner.
FAQ
Questions fréquentes
Les informations sont-elles vraiment celles du jour ?
L'agent s'appuie sur vos outils (Lumiplan, DigiSnow…) pour l'ouverture des pistes et des remontées, et pour l'enneigement, plutôt que sur un texte figé.
Vend-il des forfaits ?
Il oriente vers la bonne offre et le bon canal de vente : il renseigne, le skieur achète sur votre billetterie.
Comment sont relayées les alertes : fermeture, risque d'avalanche ?
Elles entrent dans ses réponses dès qu'elles figurent dans vos outils ou vos informations. Depuis Pilot, vous pouvez aussi adresser un message aux visiteurs, sur leur canal.
Que se passe-t-il quand il ne connaît pas la réponse ?
Il ne devine pas : la question remonte dans Pilot, dans une file dédiée. Votre équipe y répond une fois, et l'agent s'appuie ensuite sur cette réponse.
Peut-il inventer un numéro de téléphone ou un lien ?
Non. Les numéros, liens et adresses e-mail qu'il s'apprête à donner sont vérifiés contre vos propres données avant d'être envoyés.
Dans quelles langues répond-il ?
Dans celle du skieur, quelle qu'elle soit : il est accueilli dans la langue dans laquelle il écrit.
Peut-il aussi répondre au téléphone ?
Oui, avec l'agent vocal : il répond avec l'information du jour, tirée des mêmes connecteurs que l'agent écrit.
En combien de temps est-il en service ?
Il est déployé en une semaine.
Combien coûte-t-il ?
Un abonnement, dont le montant dépend de votre établissement, des canaux et des connecteurs retenus. Réservez une démo : nous vous adressons une proposition chiffrée.