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Traitement du langage naturel

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Actualités, Assistants conversationnels, Bonnes pratiques, Intelligence artificielle, Non catégorisé, Ressources, Tendances du secteur, Traitement du langage naturel

Pourquoi l’Agent IA conversationnel est plus proche de l’humain que vous ne le pensez

août 4, 2025 Maha Bouamar No comments yet

Dans un monde où chaque seconde compte, l’attente n’est plus une option. Et quand il s’agit de relation client, les attentes ont radicalement changé. Les clients veulent une réponse, pas un formulaire Selon une étude menée par Zendesk, 80 % des consommateurs préfèrent envoyer un message plutôt que de passer un appel pour entrer en […]

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