Pourquoi les offices de tourisme s’équipent d’assistants digitaux ? Les offices de tourisme font face à une explosion des demandes : informations sur les événements, activités adaptées, horaires, réservations. Les requêtes les plus recherchées sur Google : “Que faire ce week-end ?”, “Où manger ?”, “Y a-t-il un marché aujourd’hui ?” montrent une attente de […]
Accueil multilingue dans les musées : l’IA, votre nouveau guide d’excellence
Pourquoi un accueil multilingue devient incontournable en musée ? Les musées accueillent chaque année des visiteurs venus du monde entier, avides de culture, d’art et d’histoire. Pourtant, la barrière de la langue freine trop souvent l’accès à une expérience fluide et inclusive : questions non comprises, frustration, perte de valeur perçue… Les termes “accueil multilingue”, […]
💬 WhatsApp sur Google My Business : une révolution silencieuse qui change tout
Une nouveauté signée Google… que vous ne pouvez pas ignorer Google continue de faire évoluer l’expérience utilisateur, et cette fois, il frappe fort.Depuis peu, il est possible pour vos clients de vous envoyer un message WhatsApp directement depuis votre fiche Google My Business ou Google Maps. Oui, en un clic, sans quitter leur recherche. 🔗Lien […]
