Assistants conversationnels, Bonnes pratiques, Cas d'usage, Données & connecteurs, Institutions publiques, Intelligence artificielle, Lancement de produits, Partenariats, Tourisme & culture, Tourisme & numérique, Transformation digitale, UX & parcours usagers
Agent IA pour château : marier patrimoine, accessibilité et innovation
Le défi : offrir une expérience de visite riche et accessible à tous
Les châteaux et sites patrimoniaux séduisent un public international et intergénérationnel. Ils cherchent sur Google : “visite guidée multilingue château”, “audio guide numérique château”, “accessibilité monuments historiques”.

Agent conversationnel Virage AI pour château :
✅ QR code à l’entrée, stickers dans les salles, intégration web ou WhatsApp
✅ Plus de 100 langues couvertes, y compris langues régionales
✅ Adapté aux visiteurs étrangers, malentendants ou malvoyants
✅ Infos horaires, anecdotes, conseils de parcours, recommandations personnalisées selon la saison ou l’exposition temporaire
Enjeux stratégiques pour la direction du site :
Alléger la pression sur les guides et l’accueil (gain de temps, moins de répétition, plus de valeur ajoutée sur les visites thématiques)
Augmenter le taux de satisfaction et le bouche-à-oreille
Faciliter la réservation (billetterie en ligne, visites spéciales) via l’agent
Valoriser l’engagement RGPD et l’accessibilité PMR
Exemples de questions prises en charge :
« À quelle heure commence la visite guidée ? »
« Quelle est la légende du donjon ? »
« Peut-on organiser un événement privé ? »
« Quels sont les restaurants à proximité du château ? »
🎯 Modernisez sans dénaturer : laissez l’IA enrichir votre patrimoine.
FAQ:
Faut-il une connexion internet permanente sur site ?
Peut-on intégrer le discours historique du château à l’agent IA ?
L’agent fonctionne-t-il en basse saison ?
Est-ce adapté aux petits sites ou seulement aux grands monuments ?
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