En savoir plus sur le traitement de vos données personnelles et vos droits

 

Politique de confidentialité

Virage AI, SAS au capital de 2000€, siège social : 31 chemin des Canebiers 06130 Grasse, 930279948 RCS Grasse, est la société qui développe et opère l’assistant intelligentvirtuel basé sur l’intelligence artificielle (l’« Assistant Intelligent »).

Nous nous engageons à assurer la protection de vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (n°2016/679) et de la Loi informatique et liberté (n°78-17).

Le Responsable de traitement est la société Virage AI élisant domicile en son siège social pour tout sujet relatif aux données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données lorsque vous utilisez notre Assistant Intelligent.

Collecte d’informations

Lorsque vous interagissez avec l’Assistant Intelligent, nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles identifiables (IPI) : cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de fournir lors de vos conversations avec l’Assistant Intelligent.
  • Données de conversation : nous collectons et stockons les transcriptions de vos conversations avec l’Assistant Intelligent pour améliorer nos services et former nos modèles d’IA.
  • Données techniques : nous pouvons collecter des informations techniques sur votre appareil, telles que votre adresse IP, le type d’appareil et le système d’exploitation, pour garantir le bon fonctionnement de l’Assistant Intelligent.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Fournir et améliorer l’Assistant Intelligent : nous utilisons vos données pour répondre à vos questions, fournir une assistance et améliorer les performances et la précision de l’Assistant Intelligent.
  • Personnalisation : nous pouvons utiliser vos données pour personnaliser vos interactions avec l’Assistant Intelligent et vous fournir des informations et des recommandations pertinentes.
  • Recherche et développement : nous pouvons utiliser les données de conversation pour la recherche et le développement afin d’améliorer nos modèles d’IA et de développer de nouvelles fonctionnalités.
  • Communication : nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour, des notifications et des informations importantes sur l’Assistant Intelligent.

Protection des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le cryptage des données, les contrôles d’accès et les audits de sécurité réguliers.

Partage d’informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter et à améliorer l’Assistant Intelligent (par exemple, les fournisseurs d’hébergement cloud, les fournisseurs de messageries instantanées).
  • Exigences légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale (par exemple, une ordonnance du tribunal, une citation à comparaître).

Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : vous avez le droit de faire rectifier les informations personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à certaines fins.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à dpo@virage.ai

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site Web www.virage.ai/rgpd . Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé.e de nos pratiques en matière de protection des données.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à dpo@virage.ai.

Dernière mise à jour : 14 février 2025